Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site.
Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug.
Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen.
Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site.
Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug.
Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen.
Wat moet ik nu doen ?
Ik zou het nogmaals ingeven als niet verkocht lot met wat uitleg en zien wat het programma doet, meestal wordt dit toch aanvaard.
Als je het niet verkochte lot terug op de site te koop zet, zou het geen probleem mogen zijn.
Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site.
Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug.
Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen.